1. Kedy údaje spracúvame
Tieto informácie sa vzťahujú na osobné údaje, ktoré nám poskytnete cez webový formulár, e-mailom, telefonicky alebo pri následnej komunikácii o návrhu interiéru, výrobe nábytku či montáži.
2. Aké údaje môžeme spracúvať
- meno a priezvisko, telefón, e-mail a lokalitu realizácie,
- informácie o priestore, rozpočte, termíne a požadovanom riešení,
- fotografie, pôdorysy, rozmery, vizualizácie, výkresy a ďalšie podklady, ktoré priložíte,
- obsah vzájomnej komunikácie a údaje potrebné na prípravu ponuky alebo realizácie,
- základné technické údaje súvisiace s doručením formulára a ochranou pred zneužitím.
Prosíme, neposielajte údaje, ktoré na posúdenie priestoru nepotrebujeme. Pred nahratím podkladov odstráňte rodné čísla, čísla dokladov, zdravotné údaje a osobné údaje tretích osôb, ak nie sú pre dopyt nevyhnutné.
3. Účel a právny základ
Posúdenie dopytu a príprava ponuky
Údaje používame, aby sme pochopili zadanie, preverili možnosti, komunikovali s vami a pripravili návrh ďalšieho postupu alebo cenovú ponuku. Právnym základom sú kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Realizácia objednávky a zákonné povinnosti
Ak spolupráca pokračuje, údaje spracúvame na plnenie zmluvy a na splnenie účtovných, daňových a ďalších zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR.
Ochrana právnych nárokov
Nevyhnutnú komunikáciu a podklady môžeme uchovávať na ochranu našich alebo vašich právnych nárokov. Právnym základom je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Údaje z dopytového formulára nepoužívame na zasielanie marketingových správ bez samostatného právneho základu.
4. Je poskytnutie údajov povinné?
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Polia označené ako povinné potrebujeme na to, aby sme vedeli dopyt priradiť, posúdiť a odpovedať. Bez nich nemusíme byť schopní dopyt vybaviť. Rozpočet, termín a prílohy sú voliteľné.
5. Kto môže mať k údajom prístup
V nevyhnutnom rozsahu môžu údaje spracúvať naši poverení pracovníci a dodávatelia technických, hostingových, e-mailových, účtovných alebo právnych služieb. Údaje poskytujeme orgánom verejnej moci iba vtedy, ak nám to ukladá zákon.
Webový formulár používa externú službu FormSubmit, ktorá zabezpečuje technické odoslanie údajov a príloh na náš e-mail. Jej aktuálne podmienky sú dostupné v zásadách ochrany súkromia FormSubmit. Do formulára preto nevkladajte osobitné kategórie údajov ani citlivé dokumenty, ktoré nie sú potrebné na posúdenie dopytu.
6. Ako dlho údaje uchovávame
- dopyt, ktorý neviedol k spolupráci: najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie,
- údaje potrebné na realizáciu: počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas nevyhnutnej doby na ochranu právnych nárokov,
- účtovné a daňové doklady: počas zákonom určenej lehoty, spravidla 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.
Ak údaje už nepotrebujeme a neexistuje zákonný dôvod na ich ďalšie uchovávanie, vymažeme ich alebo bezpečne anonymizujeme.
7. Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. V prípadoch určených GDPR máte tiež právo na prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
Žiadosť pošlite na info@rdsinteriery.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca. Na ochranu vašich údajov môžeme pred vybavením žiadosti primerane overiť vašu totožnosť.
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s pravidlami, máte právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
8. Automatizované rozhodovanie
Pri vybavovaní dopytov nepoužívame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne alebo podobne významné účinky.
9. Analytické cookies a návštevnosť
Google Analytics 4 používame iba po vašom dobrovoľnom súhlase s analytickými cookies. Účelom je zistiť návštevnosť, zdroje návštev, záujem o realizácie a počet dopytov. Bez súhlasu sa Google Analytics nenačíta a web aj formulár zostávajú dostupné. Právnym základom spracúvania na tento účel je váš súhlas.
Meranie zahŕňa identifikátor prehliadača v analytickej cookie, navštívené stránky, zvolené akcie, zdroj návštevy a technické údaje o zariadení. Do analytických udalostí neposielame meno, e-mail, telefón, text formulára ani prílohy. Reklamné funkcie a Google Signals sú vypnuté.
Poskytovateľom je Google Ireland Limited. Údaje môžu byť spracúvané aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru vrátane USA podľa podmienok spracúvania údajov Google. Ďalšie informácie nájdete v informáciách Google o používaní údajov z partnerských webov.
- rds_cookie_consent_v1 – lokálne uložená voľba súhlasu alebo odmietnutia, najviac 180 dní; slúži iba na zapamätanie vašej voľby.
- _ga a _ga_0X8D75YCTL – analytické cookies vytvorené iba po súhlase, s nastavenou platnosťou najviac 180 dní bez priebežného predlžovania.
- rds_analytics_pending_lead_v1 – časový údaj v úložisku karty prehliadača, iba po súhlase; odlišuje pokus o odoslanie formulára od návratu na potvrdzovaciu stránku. Na potvrdenie sa uzná iba údaj mladší ako 30 minút. Odstráni sa pri návrate na potvrdzovaciu stránku alebo pri odvolaní súhlasu; inak zaniká zatvorením karty. Neobsahuje údaje z formulára.
Uchovávanie údajov o jednotlivých používateľoch a udalostiach v Analytics je nastavené na 2 mesiace bez obnovenia lehoty pri novej aktivite. Súhrnné štatistické prehľady sa môžu uchovávať dlhšie.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez Nastavenia cookies v spodnej časti stránky a tlačidlo Odmietnuť analytiku. Ďalšie meranie sa zastaví a analytické cookies tohto webu sa odstránia. Odvolanie nemení zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Ak chcete riešiť prístup alebo vymazanie už spracovaných údajov, kontaktujte nás na info@rdsinteriery.sk.
10. Zmeny týchto informácií
Ak zmeníme spôsob spracúvania údajov alebo použité služby, túto stránku aktualizujeme a uvedieme nový dátum účinnosti.